Pour bien communiquer en temps de crise, il faut faire preuve d’opportunisme, se préoccuper du consommateur et de son pouvoir d’achat, le rassurer et enfin, pour une marque, éviter de donner des leçons. Un sujet de Perrine Dutreil.
Dans le rétro de la semaine, à l’occasion du 90ème anniversaire de Danone, nous verrons comment la marque communiquait en 1950.
